Em mais de 40 países que visitamos, quase todos envolviam alugar carro — de roadtrips pelos EUA e pela Croácia até escapadinhas por Portugal.
E quando nos mudamos pro Porto, ficamos dois anos seguidos alugando carro, um atrás do outro, porque saía mais barato do que ter carro próprio.
Resultado: ficamos praticamente experts em locadoras — e também em detectar as pegadinhas que muitas usam pra faturar um extra.
A boa notícia? Dá pra evitar todas. Aqui vai o guia direto ao ponto com as principais armadilhas e como escapar delas.
💰 1. Cobrança por danos já existentes
Clássico. Você devolve o carro e aparece um “risquinho” que não existia.
📸 Como evitar: filme o carro inteiro (laterais, para-choques, teto e interior) antes de sair do pátio. Anote qualquer dano no contrato e não assine sem constar.
🪄 IngriDica: se possível, devolva o carro de dia — a luz natural ajuda a evitar “descobertas” duvidosas.
🧽 2. Taxas de limpeza exageradas
Migalhas, areia, manchas de água… e lá vem a taxa de “limpeza especial”.
🧺 Como evitar: limpe o básico antes de devolver, tire fotos do interior e conteste qualquer valor abusivo na hora.
⛽ 3. Política de combustível confusa
“Devolva com o mesmo nível” parece simples, mas cada risquinho a menos pode virar multa.
⛽ Como evitar: prefira sempre a política full-to-full (cheio pra cheio).
Complete num posto próximo e guarde o recibo.
🪪 4. Seguro extra que você não pediu
O atendente jura que “é obrigatório”, mas quase nunca é.
🛡️ Como evitar: verifique se o teu cartão de crédito já oferece seguro para aluguel de carro — muitos cartões Platinum, Infinite ou Black cobrem isso.
👉 E se você mora em Portugal e não possui nenhum cartão com esse tipo de cobertura (é mais comum no Brasil e EUA), alguns seguros de viagem oferecem uma cobertura de “proteção contra franquia no aluguer de automóvel”, que pode cobrir os custos de danos ou roubo do carro alugado, até um certo limite (por exemplo, €2000 na Revolut ).
💳 5. Caução (bloqueio) absurdo no cartão
Algumas locadoras bloqueiam valores altíssimos.
💡 Como evitar: verifique sempre antes de reservar. Qualquer valor avima de 500 dolares já deve ligar o seu alerta. Use cartão com limite livre e pergunte o valor exato antes de assinar.
🚧 6. “Passe de pedágio obrigatório”
Essa pegou muita gente de surpresa.
Alguns países começaram a tornar obrigatório o aluguel do dispositivo eletrônico de pedágio — o que anula a opção de pagar em dinheiro ou com cartão nas cabines.
O problema? Muitas cobram até 10€ por dia no aluguel do aparelho, mesmo que você use o carro só na cidade e nem chegue a passar por pedágios. E nao te dão opção de nao aceitar e nem informam essa taxa extra antecipadamente.
🧭 Como evitar: pergunte antes da retirada se o passe é obrigatório e qual o custo total. Se possível, escolha uma locadora que permita não incluir o dispositivo ou que cobre por uso real, não por diária.
🧾 7. Taxas por pedágios e multas
Mesmo se você pagar o pedágio depois, a locadora pode adicionar uma taxa administrativa absurda.
🚧 Como evitar: pergunte se há cobrança fixa por pedágio e prefira pagar direto (ou usar o sistema automático sabendo o custo real).
🧰 8. Cobrança por peças pequenas (retrovisor, tampinha, pneu)
Itens fáceis de “culpar” o cliente.🔧 Como evitar: registre em vídeo e, se for cobrado, peça nota fiscal e fotos do suposto dano.
🧒 9. Extras automáticos (GPS, cadeirinha, Wi-Fi)
Você não pediu, mas aparece no contrato.
📄 Como evitar: revise linha por linha antes de assinar. E, se possível, leve cadeirinha própria — costuma sair mais barato e seguro.
🕓 10. Taxa por devolução fora do horário ou em outro local
Devolver fora de hora (ou em cidade diferente) pode custar muito caro.
⏰ Como evitar: confirme o horário de funcionamento e entregue dentro do expediente. E evite sempre entregar em locais diferentes pra fugir das taxas abusivas.
✈️ 11. Cartão de crédito com nome “incompleto” ou sem relevo
Essa pegadinha é mais recente e aconteceu conosco agora na Romênia: quase ficamos sem carro porque o cartão do Vinícius não tinha o nome completo nem letras em relevo, e algumas locadoras exigiam isso. Por sorte, exatamente a que reservamos, não exigia.
Algumas estao exigindo que o nome completo esteja no cartao, lembre disso quando for pedir um novo cartao e coloque nome todo.
🔠 Como evitar: leve sempre um cartão físico, internacional, com o nome completo impresso e preferencialmente em relevo.
Evite cartões virtuais ou apenas com o primeiro e último nome.
🎭 12. “Taxa administrativa” pra qualquer coisa
Desde “valet” até “serviço de contrato”, tudo vira taxa.
💸 Como evitar: pergunte no balcão antes de assinar e exija o valor total final por escrito.
🌍 Como escolher locadora confiável
Nem toda empresa faz isso, claro. Existem muitas corretas e transparentes.
Mas o segredo é reservar por uma plataforma que centralize reclamações e mostre avaliações reais, como a DiscoverCars, onde o preço final já inclui taxas obrigatórias e seguros básicos, e faz um resumo de todas as exigências de forma clara.
Além de comparar valores, você pode ler comentários específicos sobre o atendimento local — o que evita muita dor de cabeça.
✅ Checklist rápido antes de sair do balcão
- Tire fotos e vídeos do carro (por fora e por dentro).
- Confirme política de combustível.
- Verifique se não há extras incluídos.
- Pergunte o valor do bloqueio no cartão.
- Peça o contrato com todos os valores finais.
- Devolva sempre de dia e limpo.
💡 IngriDica: “Locadora boa é aquela que te entrega o carro e te esquece. Se estão te ligando depois, algo deu errado.
”Planeje bem, fotografe tudo e use sempre plataformas que protejam o cliente.
E se quiser comparar preços de aluguel no mundo todo, com cancelamento gratuito, busca aqui na DiscoverCars — é a que mais usamos nas nossas viagens.
